背景：
经过十多年的艰苦努力，我国建成了世界上规模最大的公众电话网（PSTN），而基于电路交换技术的程控交换机一直是这一网络中最重要的设备，也是我国电信设备生产企业迅速腾飞的突破口。然而，当我国的移动电话用户在今年一举超过了固定电话用户的时候，传统电路交换机也开始面临更多的考验。以下是一个案例：某市电话网具有国际、国内长途和本地电话网3种业务。其中，国际出入口局是全国三大关口局之一，目前国际局交换机容量达4万路端，可以通达240多个国家和地区。除开通电话、电报业务外，数据通信、Internet、IP业务、专线业务及ISDN等新业务正在迅速增长。国内长途电话是全国八大区域汇接中心之一，已建成4个局，总容量为10万路端。长途长话为双重归属，负荷分担，即每个市话端局接联数个长话局。下图为其中一个市局的组网架构：
管理和维护的问题：
由于整个组网架构经过十多年建设及多次扩容。程控交换机包括上海贝尔、华为、朗讯、西门子、阿尔卡特、中兴等不同品牌并分布各个地市分局。因此，在日常维护及管理方面出现重大的困难。其中可归纳为以下几点：
1.系统的升级和从新配置- 每个不同厂家的程控交换机的升级和配置均需要曾接受厂家专门培训的技术人员执行。因此，人员的投放对事业单位构成沉重的负担。
2.远程管理- 有很大一部分的程控交换机的远程管理只能通过调制解调器访问设备的控制台。但这种方式欠缺灵活性而且速度非常缓慢。
3.无法建立统一管理平台。
Digi的解决方案：
该局利用Digi One TS设备服务器把个程控交换机的串行口连接到当地的局域网以及因特网。网管中心的技术人员可透过因特网访问个别程控交换机的控制台。此外，通过开发中央统一管理平台软件把各程控交换机实行统一管理。
使用Digi One TS设备服务器，客户可轻松地把任何设备的串行口连接到以太网。它不单只提供高性能的通用串行口的远程连接，并提供 SSH v2、端口缓冲、 SNMP管理等功能。Digi专利的RealPort技术可在网管中心的计算机上创建一个本地的 COM或TTY端口以建立本地主机与远端串行设备的连接。这样可使应用软件与设备服务器工作而无须对软件的本身进行修改。
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