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作者: 发布时间:2009-05-06 17:30:48 来源: 繁体版
记者从“2006年中国数字电视产业终端产品(电视机、机顶盒)发展论坛”上获悉,国内消费电子产品生产企业售后服务标准预计在2007年5月出台。 据中国电子商会消费电子产品售后服务专业委员会秘书长周明表示,
    记者从“2006年中国数字电视产业终端产品(电视机、机顶盒)发展论坛”上获悉,国内消费电子产品生产企业售后服务标准预计在2007年5月出台。     据中国电子商会消费电子产品售后服务专业委员会秘书长周明表示,这项标准已于2006年6月立项,由信息产业部批准开始制订,现在已经完成征求意见稿,预计在2007年5月出台。目前,国家质检总局即将颁布质量担保条例,要在这方面做出明确的具体规定。 据了解,平板电视保修期外的维修收费问题是广大消费者投诉最多的。平板电视买得起修不起,也已经成为普遍问题。周明表示,要把维修成本降下来,首先是明码标价;其次,要对三包的某些规定进一步完善。这又涉及大屏幕或者平板电视显示屏保修期的问题。平板电视显示屏究竟应该保修多长时间,始终没有很好地解决。

    专家建议广大消费者在选择和购买数字电视产品时,优先选择通过认证测试并带有认证标志的产品,以保障自身的合法权益。目前,市场上所有带有CESI认证标志的产品,表明已经通过信息产业部数字电视标准符合性检测中心(ADTC)的严格测试。中国电子技术标准化研究所认证中心产品认证部部长胡静宜在《数字电视产品认证情况报告》中指出,在通过高清晰度数字电视显示器产品认证的产品中,LCD产品占70%、PDP产品占13%、CRT产品占到17%。


电子产品售后服务标准年中出台
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